随着假日的来临,消费市场迎来高峰,市场监管部门积极行动,为消费者保驾护航,确保假日经济健康有序发展。在维修市场这一关键领域,宁波市场监管部门采取了一系列有效措施,提升服务质量,保障消费者权益。
市场监管部门加强对维修行业的日常巡查和专项整治。重点检查维修企业是否具备合法资质、是否明码标价、是否存在虚假宣传和欺诈行为。针对家电、汽车、电子产品等维修服务热点领域,执法人员深入现场,督促企业规范经营,杜绝“小病大修”“无病乱修”等损害消费者利益的现象。
推动维修市场信息公开透明。市场监管部门鼓励维修企业通过线上线下渠道公示服务项目、收费标准、保修政策等信息,方便消费者查询和选择。同时,利用大数据技术分析消费者投诉热点,及时发布消费警示,帮助消费者识别陷阱、规避风险。
强化消费维权机制是市场监管的重要一环。宁波市场监管部门设立了假日消费维权绿色通道,简化投诉处理流程,确保消费者在遇到维修纠纷时能够快速得到响应和解决。通过加强与消费者协会、行业协会的合作,推动建立维修服务质量评价体系,激励企业提升服务水平。
市场监管部门注重宣传引导,提升消费者自我保护意识。通过媒体平台、社区活动等形式,普及维修消费知识,教育消费者如何选择正规维修服务、保留维权证据。凤凰网宁波等本地媒体积极报道市场监管行动,增强了公众对维修市场整治的关注和信心。
假日消费是经济活力的体现,维修市场监管是保障民生的重要环节。宁波市场监管部门将持续发力,完善长效机制,为消费者营造安全、放心、满意的维修消费环境,助力假日经济繁荣发展。